編者按：堅(jiān)持“以患者為中心”，解決患者看病急難愁盼問題是每個(gè)門診人的初心和使命，遵義醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診部“提質(zhì)增效”系列報(bào)道帶您了解二院門診人為患者服務(wù)的一點(diǎn)一滴。

“十分感謝各位老師的幫助，祝二附院越來越好！”

2024年1月9日，遵義醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診部收到新年第一封患者手寫感謝信，信中對(duì)婦產(chǎn)科門診的四位護(hù)士表示衷心感謝。

1月9日下午，患者小楊（化名）的校園卡在就診時(shí)遺失，正當(dāng)她心急如焚地尋找時(shí)，接到婦產(chǎn)科門診分診臺(tái)的電話，電話那頭告知小楊，其遺失的校園卡被找到，請(qǐng)盡快前來領(lǐng)取。個(gè)人物品的失而復(fù)得使小楊倍感欣喜，隨即將感激之情親手寫下，并贈(zèng)與我院門診的醫(yī)務(wù)人員手中。

患者事，無小事。遵醫(yī)二附院門診部將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，從身邊小事做起，不負(fù)患者的期望，累積患者的信任，筑起有溫度、行溫暖的特色門診服務(wù)品牌，推動(dòng)門診服務(wù)提質(zhì)增效，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。