加強核心制度落實，促進質量持續(xù)改進——門診部開展血液標本采血錯誤應急演練
為進一步提升醫(yī)院門診部成員風險防范意識，培養(yǎng)慎獨精神、提升應急事件處理能力，防止血液標本錯采、漏采事件發(fā)生。2022年8月23日下午，遵義醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院門診部組織部門全體員工，開展了血液標本采集錯誤的應急演練活動。
應急演練設置患者到采血室抽血時發(fā)生漏采事件，門診部相關員工積極采取補救措施的場景。
在漏采事件發(fā)生后，門診采血室工作人員立刻啟動應急預案，根據預先分工，采用八部、替位等方法進行處理，并積極與患者進行溝通，有效化解了醫(yī)患矛盾。演練結束后，大家針對演練內容進行了交流討論。
門診部主任羅慶芳談到，此次演練既糾正了錯誤、規(guī)避了風險，又讓全體門診部成員再次深入學習了血液標本采集錯誤應急預案流程，演練取得了預期效果。她表示，門診安全管理涉及內容多、范圍廣，在日常工作中，大家要以預防為主，不斷加強各項制度的學習，將核心制度落實到位，確保患者診療安全。
此次應急演練，讓門診部全體成員充分了解了門診血液標本采集工作中的風險點和存在的不足，深刻感悟了慎獨精神和核心制度落實的重要性。大家紛紛表示，在今后的工作中將更加細致認真，樹立質量第一、技術過硬、服務優(yōu)質的品牌效應，使門診服務更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
情景演練現場
應急演練總結評價
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