5月29日下午，遵醫(yī)二附院護理部組織開展了“敘事共情，厚植人文情懷”巴林特小組實踐活動，158名新入職護士及指導(dǎo)老師參加?；顒佑勺o理部行政管理、在職教育護士長孫凌霞主持。

活動現(xiàn)場

活動上，孫凌霞護士長向大家介紹了巴林特小組的起源和意義。她講到，巴林特小組是歐美國家醫(yī)學(xué)教育和職業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，由匈牙利精神分析師Michael Balint于20世紀50年代創(chuàng)建，是一種訓(xùn)練醫(yī)務(wù)人員處理醫(yī)患關(guān)系的有效方法。希望通過系列人文培養(yǎng)項目的開展，增強我院護理人員主動服務(wù)和人文關(guān)懷意識，提升護理人員人文素養(yǎng)和職業(yè)認同感，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供全方位的照顧。

孫凌霞護士長向大家介紹了巴林特小組的起源和意義

本次活動以情景模擬的方式進行，各小組圍繞護理部準備的典型醫(yī)患溝通案例，分別扮演不同的角色，模擬案例情境,親身體驗不同角色的感受和想法，深入地理解醫(yī)患溝通的復(fù)雜性和多樣性。指導(dǎo)老師引導(dǎo)小組成員深入挖掘患者情緒背后的心理過程，分享護患溝通過程中的經(jīng)驗和心得，并給出臨床工作中處理醫(yī)患關(guān)系的實用性建議和技巧。

案例角色扮演 

小組積極討論

指導(dǎo)老師引導(dǎo)挖掘溝通技巧

小組代表分享溝通感悟

人文關(guān)懷是醫(yī)院的溫度，傾情奉獻是護理的情懷。遵醫(yī)二附院護理部將繼續(xù)秉承“首問負責、貼心照護、聚力成長、整合精進”的護理使命，不斷探索和完善適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的護理人文培養(yǎng)機制，持續(xù)提升我院護理人文素養(yǎng)，彰顯醫(yī)院的護理服務(wù)特色，使護理服務(wù)內(nèi)涵更貼近群眾健康需求。