為加快提高我院健康供給質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平，2021年3月1日-3月4日，遵醫(yī)二附院護(hù)理部分別召開病區(qū)護(hù)士長“主動服務(wù)、貼心照護(hù)”座談會、“提升服務(wù)”實(shí)習(xí)護(hù)生座談會等系列活動，收集來自臨床一線各階段護(hù)士關(guān)于提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的建議。

3月1日15:00，護(hù)理部在行政綜合樓6樓會議室舉行“主動服務(wù)、貼心照護(hù)”座談會，遵醫(yī)二附院副院長徐剛出席會議，會議由護(hù)理部主任周靜主持，各科護(hù)士長參加了此次會議。會上，副院長徐剛強(qiáng)調(diào)面對醫(yī)院改革不斷深化的新形勢，護(hù)理人員在工作中亦面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何通過改變服務(wù)理念、改善行動將缺點(diǎn)改為亮點(diǎn)，變被動為主動服務(wù)是我院護(hù)理事業(yè)長足發(fā)展的重點(diǎn)。隨后，各病區(qū)護(hù)士長分別介紹了科室在護(hù)理人員服務(wù)意識提高、出入院病人辦理流程、?？平】敌痰确矫娴慕?jīng)驗(yàn)和做法，探討了如何促進(jìn)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)及患者滿意度提升，動員包括護(hù)理人員在內(nèi)的全院醫(yī)務(wù)人員廣泛參與，切實(shí)做好“細(xì)心、耐心、貼心”護(hù)理。最后，副院長徐剛作了總結(jié)性發(fā)言，要求加強(qiáng)指導(dǎo)，確?；顒尤〉脤?shí)效，把“貼心照護(hù)”的服務(wù)理念落實(shí)到工作全過程，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。

3月4日14:30，護(hù)理部在行政綜合樓九樓會議室舉行“主動服務(wù)”護(hù)生座談會，護(hù)理部主任周靜出席會議，座談會由臨床護(hù)理教學(xué)護(hù)士長曾慧主持，護(hù)士長王燕及2018級全體護(hù)生參加座談會。護(hù)生們在會上踴躍發(fā)言，大家暢談自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，針對院內(nèi)護(hù)理服務(wù)情況如患者檢查注意事項(xiàng)、病區(qū)標(biāo)識顯示以及緩解患者焦慮等方面提出自己的看法與見解。周靜主任表示，希望各位同學(xué)在未來做一名有溫度的護(hù)士，用心服務(wù)，用時(shí)間詮釋信念，用平凡見證感動。

我院護(hù)理工作也將堅(jiān)持以人民健康為中心，不忘初心、砥礪奮進(jìn)，增加護(hù)理服務(wù)供給，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，為患者提供多樣化、多層次的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。